VCM_032019

W W W . V A L U E C H A I N . B E 48 AUTO-ID V anuit het distributiecentrum worden ruim 100.000 leveringen per jaar ver- werkt voor X²O. Als badkamerspecia- list telt X²O achttien winkels in België en intussen ook zeven in Nederland. Je vindt er een uitgebreid aanbod van badkamer- producten en accessoires van zowel exclusieve als bekende merken zoals Grohe, Hansgrohe, Vil- leroy & Boch, Duravit en Geberit. Daarnaast heeft X²O ook een webshop. Nood aan overzicht Vooral het feit dat X²O zijn transport aan diverse transporteurs uitbesteedt, zorgt ervoor dat het ergmoeilijk is omhet overzicht te behouden. Pieter Desmet: “Wij weten wel aan welke trans- porteurs we de bezorgingen voor X²O uitbeste- den, maar zij schuiven die op hun beurt vaak naar onderaannemers door. Zeker in piekperio- des is dat het geval. Die vrachtwagens zijn ook niet allemaal uitgerust met een black box om transporten op te volgen.” Met het oog op een grotere transparantie, had X²O een zevental jaar geleden al een applicatie laten ontwikkelen die gekoppeld was aan handhelds voor de chauffeurs. Toch was er op verschillende fronten nog opti- malisering mogelijk. Toen die toestellen aan vernieuwing toe waren, is X²O naar een meer performante oplossing beginnen uitkijken. P. Desmet: “Onze organisatie groeit gestaag, wat maakt dat ook het aantal transporten toeneemt. Dat maakt het ook steeds com- plexer om het overzicht te behouden, zeker wat onze b2c-transporten betreft. Aan de nieuwe oplossing stelden we dan ook hoge eisen op het vlak van transparantie en effici- ëntie om specifiek die transporten in betere banen te leiden.” Weloverwogen switch Tijdens de zoektocht naar een geschikte oplossing kwam Pieter Desmet bij Zetes terecht. “Die partij had veel ervaring met de implementatie van elektronische Proof of Delivery-oplossingen bij bedrijven in diverse sectoren. Verder hadden we het gevoel dat de mensen van Zetes meteen begrepen wat onze uitdagingen waren. Ze gaven ons des- kundig advies en schoven met ZetesChronos de oplossing naar voren die het best op onze B2C-bezorgingen ba X²O stroomlijnt leveringen met ZetesChronos In naam van badkamerspecialist X²O bezorgen chauffeurs vanuit het centrale magazijn in Antwerpen dagelijks badkamermeubilair en -accessoires aan particulieren. Om dat leveringsproces transparanter en efficiënter te maken, ging de organisatie in zee met Zetes. Met ZetesChronos zorgde de aanbieder voor een toepassing die de pakketten op de voet volgt en aangeeft wanneer ze precies geleverd zijn. Meer over de implementatie van die oplossing vernemen we van IT-directeur Pieter Desmet. Vooral het feit dat X²O zijn transport aan diverse transporteurs uitbesteedt, zorgt ervoor dat het erg moei- lijk is om het overzicht te behouden.

RkJQdWJsaXNoZXIy MjkyNTU=