VCM_022022_LR

W W W . V A L U E C H A I N . B E 56 DIGITALE TRANSFORMATIE Willen we een digitale supply chain opzetten, dan is transparantie in onze supply chain in feite een basisvereiste. Luc Van Ostaeyen: “Daarbij moet je niet enkel kunnen nagaan wat er in je eigen organisatie gebeurt, je moet ook weten wat er bij je leveranciers en klanten speelt. En als het even kan ook bij de leverancier van je leverancier en de klant van je klant. Enkel zo kunnen we uiteindelijk tot een geconnecteerd supply chain ecosysteem komen. We beseffen uiteraard dat zo’n totaalbeeld van de supply chain bij de meesten nog niet voor meteen is. Maar minimaal zou je toch je ‘end-to-end’ keten en de belangrijke disrupties daarbinnen moeten kunnen monitoren. Dat hoeft daarom niet continu te zijn, maar alleszins op de sleutelmomenten.” De doorgedreven technologieën van vandaag maken het gelukkig steeds meer mogelijk om die transparantie te garanderen. Digitale kampioenen maken daar al dankbaar gebruik van. Maar liefst 72% van hen heeft al technologieën geïmplementeerd om hun supply chain transparanter te maken, tegenover 13% van de groep die het minst gedigitaliseerd is. Uit de studie blijkt ook dat 76% van alle bedrijven vertrouwt op standaard softwareoplossingen voor hun supply chain transparantie en visibiliteitsoplossingen. Voor geen enkele andere supply chain technologie worden zo vaak standaardoplossingen gebruikt. Opvallend is ook dat intussen al 97% een uitverkoren technologieleverancier heeft gekozen. Als we alle respondenten samen nemen, dan is dat 84% van het totaal. Op dat vlak lijkt de markt al relatief matuur te zijn. De gelaagdheid van de Logistics Control Tower Volgens Marie Landen, manager bij PwC Management Consulting, komt het er bij de bouw van een Control Tower op aan om silo’s te slopen: “Traditioneel onderscheiden we in organisaties functies als planning, sourcing, productie, warehousing en distributie. In de praktijk merken we dat nog heel wat bedrijven binnen die afzonderlijke functies met verschillende systemen en tools werken. Het uiteindelijke doel zou erin moeten bestaan die functies via de systemen meer met elkaar te connecteren, om zo uiteindelijk een ‘360° netwerk’ op te bouwen. Daarbij zal een Control Tower Solution een cruciale rol spelen.” Uiteraard bestaan er Control Towers in verschillende vormen en maten. Maar als we inzoomen op hoe een ‘full blown’ Logistics Control Tower eruit ziet, dan kunnen we daarbinnen drie lagen onderscheiden (zie figuur 1). De basis is een visibiliteitslaag. Daar verzamelen we de data die ons in staat stellen te begrijpen wat er in onze supply chain gebeurt. Dat zit door middel van dashboards, business rules en het genereren van alerts in die laag vervat. Daarbovenop komt het analytische niveau. Daar worden alle verzamelde data geanalyseerd. Dat laat toe te begrijpen waarom iets gebeurt, wat er in de toekomst nog kan gebeuren en waar verbeteringen mogelijk zijn. Hier gaan we van een descriptieve visibiliteit naar een meer predictieve visibiliteit. In de executielaag, tot slot, nemen we correctieve acties. “We merken dat op dit niveau voorlopig nog veel menselijke interventie vereist is”, vertelt Marie Landen. “Maar met de verdere ontwikkeling van ‘machine learning’ sluiten we niet uit dat ook die laag over enkele jaren steeds meer wordt geautomatiseerd Het spreekt voor zich dat veel bedrijven bij de ontwikkeling van een eigen Control Tower zullen starten met de eerste laag, die focust op (realtime) visibiliteit.” Binnen een supply chain datanetwerk bestaan er vandaag verschillende tools die zo’n Logistics Control Tower kunnen onderFIGUUR 1 De drie lagen van een Logistics Control Tower Let’s make it happen. Why is this happening? What could happen next? How to Improve? What is happening now? L1 Visibility L2 Analytics L3 Execution Dashboards Alarms generation B2B Integration Real-Time Visibility Root-Cause, Intelligence and Rapid Response Process Execution Disseminating Information & Action Plans Monitoring Execution Compliance Continuous Improvement External Risks Data Root Cause Analysis Simulations, What if Scenarios Risk Analysis & Response Mgmt. Distributor or Wholesaler FG Inventory, forecasts, shipments Customers Tier 2-N Suppliers Manufacturing Consolidation, Forwarding Tier 1 Suppliers Materials Inventory, orders, shipments Marie Landen, manager bij PwC Management Consulting: “Het is niet omdat een technologie hot is, dat je die blindelings mag implementeren. Zoek dus eerst een interessante use case binnen jouw organisatie of business.”

RkJQdWJsaXNoZXIy MjkyNTU=