Supply Chain Innovations » Programma

Registratie, ontbijt en al een eerste netwerkmoment.

The smart³ company: how digitization changes our products, our factories and our supply chain   (presentation in English)
Ann Vereecke is Professor in Operations and Supply Chain Management at Vlerick Business School and University of Gent. She is partner and Faculty Dean at Vlerick Business School.

Digitization is taking place at a fast pace in many sectors. Proven and new technologies are introduced to the shop floor, the warehouse, transportation, the store and many other logistic activities. They change the way companies run their factories and their supply chain. In this hype of digitization, the question is where to start and what strategy to follow.

Professor Ann Vereecke will sketch the road map towards the smart³ company that offers smart products, produced in smart factories and delivered through smart supply chains.


 

Parallelle sessie A

Industry 4.0: a more efficient, agile and customer focused supply chain  (presentation in English)
Stefan Schrauf, partner at Strategy&, PwC's strategy consulting business, and co-author of ‘Industry 4.0: How Digitization Makes the Supply Chain More Efficient, Agile, and Customer-Focused’

The following topics will be discussed:

• The integrated supply chain ecosystem;
• The evolution of the digital supply chain;
• Eight key elements of digital supply chains;
• Frameworks to improve logistics and supply chain visibility;
• Digitization of procurement;
• Analytics, robots, and 3D printing in the supply chain.

Parallelle sessie B

Warehouse robotics   (presentation in English)
René de Koster is Professor of Logistics and Operations Management, Head Supply Chain Management at Rotterdam School of Management, Erasmus University

The new generation of warehouses will be fully robotized. Managers can select from different competitive robotic techniques to fulfil the customer orders. In his talk, professor René de Koster will give an overview of current automated order picking methods and systems. He will share results from research that allow to optimize systems and compare them for use and fit.

 

Stream 1 - Visions on Supply Chain Management

CASE - ReplaceDirect
Product Introductie Machine   (presentation in English)
Daan Van Der Zanden – chief operating officer – MyMicro Group
 
ReplaceDirect biedt zijn klanten onderdelen aan voor apparaten in de categorieën ‘Energy, Parts en Accessoires’, onlangs uitgebreid met ‘Witgoed- en kleine huishoudelijke onderdelen’. Via hun e-commerce platform bieden ze naast de onderdelen ook relevante content en persoonlijk klantenadvies.
Het assortiment telt 700.000 artikels waarvan 90% in voorraad.
Op basis van big data en slim gebruik van mogelijkheden met Google werd een conceptueel framework opgezet om inzicht te verkrijgen in de Product Life Cycle. Search Engine Avertising wordt ingezet voor aantrekken van bezoekers maar ook voor bepalen van voorraadstrategieën.
De data en techniek wordt vervolgens ingezet voor het automatisch creëren en optimaliseren van productpagina’s. Deze innovatieve combinatie opent deuren naar duurzame en uiterst schaalbare groeimodellen.


 

Stream 2 - Van Bricks naar Clicks... logistiek wordt deel klantenbelofte

CASE  - Dreamland
Hoe een sustainable business model bereiken?   (presentation in English)
Andre Ceron is adjunct directeur Non Food Supply Chain bij Colruyt Group (o.a. Dreamland, Dreambaby, Collishop,..)

Binnen het 'bricks' tijdperk was onze bijdrage aan de klantbelofte in hoofdzaak terug te brengen tot het tijdig leveren van goederen aan onze winkels. Voorraadniveau, beschikbaarheid op het schap, en kosten waren onze belangrijkste 'service levels'.
Met de clicks zijn wij een nieuwe 'competitie' ingestapt. Voorraad en kosten zijn nog steeds belangrijk, maar dat is lang niet meer alles. Nieuwe uitdagingen liggen op ons bord: uitbouw van diverse leveropties, snelheid van levering, kosten van levering, retours van producten, ... Nooit hebben wij als logistiek zo nauw in verbinding gestaan met de klant, want nu maken wij integraal deel uit van de klantenpropositie. En nooit heeft onze manier van werken zo een grote impact gehad op onze omgeving en maatschappij. Denk maar aan het effect van onze leverwijzen op wegcongestie en milieu.
De logistiek van vandaag en morgen vraagt een totaalaanpak die verder reikt dan efficiëntie en voorraad alleen. Wat betekent deze nieuwe 'competitie' voor ons?
 

Stream 3 – Innovatief Warehouse Management

Case - Rajapack: Hoe optimaliseert Rajapack zijn warehouse management en levert het meer dan 7 500 artikelen binnen 24 uur in 7 landen?
Martin Moermans – logistics manager – Rajapack
 
Met een assortiment van meer dan 7.500 producten en 50.000m² opslagruimte speelt logistiek binnen Rajapack een doorslaggevende rol om de klantbelofte te vervullen: levering binnen 24 uur in 7 landen.
Tijdens deze case spreekt Martin Moermans over de logistieke uitdagingen van Rajapack en hoe het bedrijf zijn warehouse management heeft kunnen optimaliseren om zo binnen 24 uur in 7 landen te kunnen leveren.
 
 

Stream 4 – Outstanding supply chain projects

CASE - Sabcobel
Real-time Predictive Maintenance Service
Mathias Coppens is service manager at Sabcobel. He will present the approach & impact of this innovative IOT/Big Data project in a supply chain & service context. 

Sabcobel is a Belgian company specialized in cooling, serving clients such as Carrefour & AD Delhaize. 
To support their service team, they asked Moore Stephens-Element61 to support them with 

• optimizing their supply chain; 
• real-time insights in cooling alarms;
• predictive maintenance on recurring failures. 

Stream 5 – Forecasting, Planning & Inventory Management

CASE -  Lecot-Raedschelders
Impact van e-commerce op forecasting en voorraadbeheer
Breght Evens is e-commerce manager bij Lecot-Raedschelders en heeft het over de nieuwe processen en succesfactoren van dit businessmodel.

Lecot-Raedschelders distribueert o.m. ijzerwaren, bouwbeslag en gereedschappen. In 2017 werd een nieuw e-commerce platform opgezet. Daarbij garandeert het bedrijf een optimale voorraad: vandaag besteld, morgen geleverd bij de klant of in een vestiging naar keuze.
Tijdens deze sessie verneemt u meer over het opzet hiervan, de onderliggende processen en het belang van forecasting en voorraadoptimalisering als een belangrijke succesfactor.
 
 

Stream 6 - Visions on Supply Chains

CASE - De Trog
Gamification = serious business
Stijn Switten, eigenaar van de Bio Bakkerij De Trog presenteert hoe hij een interactieve app inzet om de kennis van zijn medewerkers te verhogen en up-to-date te houden.

Als u worstelt met volgende vragen:

• hoe toets ik of een interim klaar is om ingezet te worden?
• hoe maak ik opleidingen behalve interessant ook leuk en motiverend?
• hoe bewaak ik op een efficiënte manier het kennisniveau van mijn medewerkers?.
• hoe toon ik objectief aan dat ons bedrijf de kwaliteitsnormen en -procedures respecteert?
• hoe evalueer ik behalve medewerkers ook leveranciers en externe technici?

Dan moet u deze uiteenzetting volgen. Zo verneemt u hoe Stijn met een interactieve app zijn tijdelijke nieuwe medewerkers op de werkvloer snel vertrouwd maakt met de hygiëne- en veiligheidsvoorschriften, en de kennis van vaste medewerkers up-to-date houdt.
 
 

Ideaal moment om uw collega's te ontmoeten. Gebruik vooraf de Eventmanager om gericht afspraken te maken.

Stream 1 - Visions on Supply Chain Management

CASE Miele
The LEAN-journey binnen Miele Nederland: 'Immer Besser'   (presentation in English)
Stefan Verhoeven is Algemeen Directeur Miele Nederland. Hij startte zijn carrière bij Esso in 1991 en maakte in 2000 de overgang naar Philips Consumer Lifestyle. Als Senior VP Beauty & Skincare verbeterde Stefan er de performance van deze wereldwijde business significant in termen van zowel omzet, marktaandeel, winstgevendheid als brand preference. Hij won er dan ook de CEO Excellence Award binnen Royal Philips voor zijn rol als LEAN ambassadeur binnen zijn verantwoordelijkheidsdomein. Vanaf eind 2015 is Stefan Managing Director van Miele Nederland en introduceerde er LEAN als methode en filosofie om zowel medewerkers- als bedrijfsresultaten te verbeteren.

Tijdens zijn presentatie put Stefan Verhoeven uit zijn ervaring en komen onder meer volgende topics aan bod:

• LEAN, Kaizen, Kaikaku, Hoshin Kanri;
• Medewerker motivatie, ziekteverzuim;
• Verspilling, (fout-)kosten;
• Continuous Improvement

Stream 2 - Van Bricks naar Clicks... logistiek wordt deel klantenbelofte

CASE - Hubo - DIY
Omnichannel, a matter of partnership   
Marc Henkens used his 25 years of experience doing major IT/ERP projects in international environments in different industry branches (Solvay, Novartis, Swift, Brussels Airlines, ...)

Omnichannel has an impact on the complete organization of the retailer environment. This can only be a success if all players involved are working together in partnership.
Marc Henkens conducted the omnichannel project at Hubo NV (DIY industry branch), to allow customers to use multiple and different channels for placing orders.
How to organize the 'clicks' while not forgetting the importance of the 'bricks' (essential in the DIY branch).
 

Stream 3 – Innovatief Warehouse Management

CASE - AP-Logistics
Modulair schaalbare geïntegreerde verticale opslag
Lucien Verbrugge is logistics engineer bij Sator Holding / LKQ en stond aan de wieg van de implementatie, heeft alle stappen mee bepaald, begeleid en geïntegreerd.

AP-Logistics is de logistieke dochter van de grootste verdeler van auto-onderdelen in Europa. Door de breedte van dat marktsegment beheert AP-Logistics een zeer grote variatie aan artikelen. Gespreid over 20 jaar heeft het bedrijf twee van zijn elf logistieke verdeelcentra uitgerust als hybride magazijn (één in Schiedam en één in Vilvoorde).

Door geautomatiseerde verticale opslag binnen de bestaande magazijnen te integreren, wist AP-Logistics de opslagcapaciteit te vertienvoudigen, veel meer artikelreferenties op te slaan, orders sneller te verwerken en foutenmarges drastisch te verlagen.

De modulaire schaalbaarheid van het systeem zorgt voor een faseerbare integratie die over verschillende jaren kan worden gespreid.
 

Stream 4 – Outstanding supply chain projects

CASE - Brussels Airport Company
Improving punctuality, sustainability and customer experience at Brussels Airport with a central Stand & Gate Allocation and Bus Planning solution
Ronny Cornelis - technical product manager, Business Solutions
Geert Lambrechts - product manager, Business Solutions

To improve its customer experience, Brussels Airport is upgrading its Bussing Services. Due to the ever growing operational morning peak at Brussels Airport, not all aircraft can be handled at a gate with boarding bridge. Over 30 busses are therefore being used daily to transport passengers between the gates and aircraft, making it a crucial process in the daily operations. Next to making a big investment in brand new full-electric busses, the airport has implemented a state of the art bus planning solution to make sure the busses are being deployed as efficiently as possible. With this solution, fantastic reporting capabilities and new insights emerged.
 

Stream 5 – Forecasting, Planning & Inventory Management

CASE - Soudal
Hoe end-to-end bedrijfsprocessen naadloos kunnen integreren en groei wordt ondersteund
Geert Geladé, group supply chain manager, Soudal

Een permanente groei initieerde uitdagingen voor de business en de operaties. Toenemende bedrijvigheid zorgde voor een stijgende complexiteit en om die te ondersteunen koos Soudal voor een stevige software oplossing die de efficiëntie en behendigheid van de organisatie voor de toekomst waarborgt.
Vanuit een forecast en met concrete orders wordt er optimaal ge(her)pland, gescheduled, uitgevoerd en opgevolgd doorheen de hele supply chain. Daarbij vereist een adequate planning, uitvoering en controle van de activiteiten dat men real-time kan reageren op plotse gebeurtenissen. En dat er pijlsnel scenario's worden aangereikt die berekend zijn op basis van werkelijke capaciteiten aan machines, mensen en materialen.
Een integratie met de automatiseringslaag (PLC / SCADA) garandeert niet alleen de traceability, maar ook dat de gekende verbruiken exact zijn.

 

Stream 6 – Advanced Transport Management

Reverse logistics: opportunity to improve the customer experience
Mirjam Tas, country marketing manager Belgium & Luxembourg - ‎UPS

Cross-border e-commerce reverse logistics are often believed to be complicated, costly and negatively impacting the customer experience. 
UPS will share research about the importance of reverse logistics for different types of companies and share ways to optimize the reverse logistics.

Catering wordt u gedurende de gehele dag gratis aangeboden door Value Chain / Business Logistics.
Opnieuw hét moment om even te ontspannen en te netwerken met collega's en om contacten te leggen met onze partners, specialisten in innovatieve oplossingen.

The Internet of Intelligent Things: from plain and simple device to an artificial intelligent system   (presentation in English)
Steven Latré is a professor at the University of Antwerp and director at the Imec research institute. He is leading the Internet & Data Lab in Antwerp, a research group which focuses on wireless communications and distributed intelligence. His personal research interests are on wireless network management and multi-agent deep learning. 

According to several studies, there will be 50 billion devices connected to the internet by 2020. A lot of them are being deployed in mission-critical applications: setting up communication at disasters, monitoring and control of industrial sites, etc. With this growth, important new questions arise; how are we going to be able to connect these billions of devices? And how can they contribute to the design of an intelligent system and added value applications? In this presentation, we will discuss two important buzzwords: Internet of Things and Artificial Intelligence. We will zoom in on what they are (and what they are not), their potential value for your business and their future challenges.

Tijdens de MTO-Conference krijgen we via interviews van 6 minuten allerhande nieuwe concepten en producten voorgesteld. Direct to the point is dus de boodschap. De vragen worden gesteld door moderator Michaël Van Droogenbroeck.
Volgende topics komen aan bod:

Can we generate value by applying smart optimization techniques on novel business challenges?
Kris Van Marcke - supply chain optimization expert - Ordina A new level of tactics within inventory optimization software
Steven Pauly - forecasting en inventory control expert - Slimstock Eyesee inventory drone by Hardis Group
Ronald Schepers - Reflex Business Development Partner - Hardis Group How to drive LightsOutPlanning
Koen Jaspers - partner - Bluecrux From BI to AI: what is Augmented Intelligence in the Supply Chain? 
Tom Vandoorne - general manager - Credon  
Machine learning to boost your Sales Order Fulfillment
Bart Van der Vurst - Advanced Analytics & Big Data architect - Element 61

Stream 1 - Visions on Supply Chain Management

CASE - Samsung
The Samsung Logistics story: the age of digital sashimi   (presentation in English)
Robert van der Waal is deputy president Europe/CIS. He is responsible for European logistics with a main focus on European operations, logistics sourcing and security.

Robert van der Waal started as logistics project lead and department head at GWK Bank. In this role he was responsible for the logistics behind the gulden-euro conversion. After a successful implementation he joined DHL. In 2009 Robert joined Samsung. During his career within Samsung he had a variety of responsibilities within the group varying from Logistics manager on site to a role as regional operations director for 4 centralized European Distribution Centers located in The Netherlands, Poland and Slovakia. In his current role as Deputy President Europe/CIS he is responsible for European logistics with a main focus on European operations, logistics sourcing and security. The European teams are managing logistics activities for both the Samsung group related products as well as non-Samsung business. He also holds responsibility for Samsung’s centralized European e-commerce fulfillment center. Robert is chairman of the curriculum commission of the Logistics faculty of the University of Applied Sciences NHTV.
Topics of the presentation:

• From outsourced services towards an in-house approach.
• How to deal with the increasing volatility and changes of products and lead times in our supply chain.
• Innovation at the heart of our organization.
• How our Samsung DNA of continuous innovation is also present in our Supply Chain/ Logistics environment.

 

Stream 2 - Van Bricks naar Clicks... logistiek wordt deel klantenbelofte

CASE - Stad Gent
GentLevert: duurzame stadsdistributie   (presentation in English)
Els De Leeuw - directeur Dienst Economie - Stad Gent.
Bart Rosseau - diensthoofd Data & Informatie Management - Stad Gent

Hoe organiseer je 'The Last Mile' in een stad die net een autoluwe mobiliteit heeft ingevoerd?
Met 'GentLevert' is Gent erin geslaagd de stadsdistributie op een duurzame manier op te lossen. Wanneer leefbaarheid van een stad, duurzaamheid en kostenbesparing elkaar de hand rijken…

 

Stream 3 – Innovatief Warehouse Management

CASE - Debaenst
Disconnect production from automated customized deliverables
Alain Monteyne is CEO bij Debaenst, een bedrijf gevestigd in Moeskroen en gespecialiseerd in rundvleesproducten voor groothandel en retail.

Vanuit productie worden de producten automatisch als blanco stock naar een geautomatiseerde tussenopslag afgevoerd. Na afsluiten van de bestellingen van de klant worden de producten volautomatisch uit de voorraad gehaald en klantspecifiek gelabeld en verpakt. De flexibiliteit is er om nog bijbestellingen te verwerken en mee in te voegen in het eindtraject. Robots zorgen voor geautomatiseerde product infeed naar de tussenstockagebuffer en vervolgens voor de orderpicking.
 
 

Stream 4 – Data driven Supply Chain Management

CASE - Alpro – Danone
Value from data
Peter Decroos, international senior Supply Planning manager bij Alpro Danone

Due to the recent acquisition by Danone, Alpro has a formidable potential to accelerate its current high organic growth rate. Nevertheless, existing footprint optimization and a future-proof network design will be one of the main challenges in the upcoming years. Alpro believes that data can play an important role in this journey; creating a better and dynamic understanding of current and future business, but also to accelerate their concurrent planning & scenario management processes. Alpro definitely ‘thinks big’, but recently ‘started small’ with a Proof Of Concept together with Bluecrux. Through big data techniques, real and dynamic lead times are now calculated and immediate value is captured!

Stream 5 – Forecasting, Planning & Inventory Management

CASE - Bridgestone
Brisa Bridgestone, van seriële transactie tot parallelle proces   (presentation in English) 
Murat Hepdurluk - directeur Industriële Engineering - Bridgestone

De Icron-oplossing maakt het mogelijk om een geïntegreerde parallelle planning van de twee belangrijkste productieprocessen te hebben: vervaardiging van bandencomponenten en bandenspuiten. In het verleden werd de planning van de twee belangrijkste productielijnen afzonderlijk en op transactiebasis uitgevoerd. De bandpersen produceren de eindproducten, maar zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de subcomponenten van de band. Bridgestone had te maken met te veel stilstand van de bandpersen vanwege de gescheiden planning van de productie van de bandencomponenten. Met de nieuwe parallelle planningsoplossing van Icron wilde Bridgestone de uitvaltijd van de bandpersen met 1 tot 2 procent verminderen. De eerste resultaten tonen aan dat dit zelfs 5 procent is.

Stream 6 – Advanced Transport Management

CASE - ASML
Gain control on your transport costs: roadmap to global deployment of procure-to-pay (P2P) for transport management
Erwin Brouwer - business process analyst - ASML

Building a procure-to-pay process with a well-defined strategy can provide your company with the foundation to realize significant benefits such as spend optimization.
Discover how ASML managed a successful implementation from the selection of the partner to the global roll-out.  
Get tips on technical and organizational issues, learn more about SAP interfaces and current management of the infrastructure. And last but not least, find out some of the key benefits of the procure-to-pay process.

Ideale gelegenheid om bij het nuttigen van een gebakje of dessertglaasje te netwerken.

Stream 1 - Visions on Supply Chain Management

CASE - Benetton Group    (presentation in English)
‘Retailization’ - How Benetton is transitioning to a more retail oriented business model  
Daniele Fregnan, Benetton Group Global Logistics S.V.P.

Logistics in Benetton

• Connecting all supply chain partners to create a ‘single source of truth’;
• Enabling everyone to look at the same data information in a cloud structure;
• Leveraging the data into a factory of the future: how automation drives efficiency.

 
 

Stream 2 - Van Bricks naar Clicks... logistiek wordt deel klantenbelofte

How industrial companies respond to “Bricks/Clicks”   (presentation in English)
Luc Baetens is partner at Möbius, and leads the industry consulting branch. As a seasoned Supply Chain expert, he has been involved in numerous Supply Chain transformations in business-to-consumer, business-to-business and business-to-business-to-consumer environments.
 
The evolution from bricks to clicks does not only impact retailers but also manufacturers. Is e-commerce a threat to incumbents because small competitors get equal access to the consumer base? Or is it an opportunity because it allows to reach customers beyond the traditional channels? Should manufacturers build their own on-line channel to control the entire customer journey or rely on specialized (R)etailers? And how to avoid cannibalizing the main 'bricks' sales channel revenues?
The evolution towards e-business does not only change the route to market but it can drastically change all aspects of Supply Chain Management: demand patterns change, service expectations change, the speed of change changes. Getting involved in 'bricks or clicks' or not may not even be your call; when your sector gets 'click'-disrupted, you may have hoped your supply chain was ready to cope with it.
 

Stream 3 – Innovatief Warehouse Management

CASE - Pauwels Sauzen
Hoe tot een verantwoorde automatisering komen binnen een complex productiegegeven?
Uiteenzetting door David Wellens, supply chain manager bij Pauwels Sauzen en Eric Vandenbussche, managing director Logflow.

Met een productie van negentig miljoen kilogram per jaar (Oelegem en Herent) is Pauwels Sauzen een van de grootste sauzenfabrikanten in Europa. De productieplant in Oelegem heeft complexe goederenstromen naar inslag, opslag, productiebevoorrading en uitslag.

De fabriek had verschillende logistieke bottlenecks die ze via een harde automatisering wou wegwerken. Hoe pakken we zoiets aan? Welke middelen moeten we inzetten? Hoe de automatisering opzetten en welke componenten van de automatisering zijn economisch verantwoord? Wat is de impact op de magazijnwerking?

De case toont de weg van probleemstelling over een logistieke audit tot de keuze van een verantwoorde investering met als gevolg re-layout, automatisering met AGV’s en nieuwe magazijncomponenten.  
 
 

Stream 4 – Outstanding supply chain projects

CASE - AVEVE
How Aveve's Business Transformation leads to a new Logistic Experience
Sprekers zijn Danny Van Dessel, IT manager Aveve & Koen Van Antenhove, managing partner Quinaptis
 
The Aveve Group is a network of innovative and successful operating companies aiming at maximum customers‘ satisfaction as a full service provider for the Belgian farmer and horticulturist. With their committed and well trained employees, the Aveve Group and its operating companies want to be the reference on the agricultural and retail markets through optimal utilization of their mutual synergies.
Efficient and flexible warehouse operations are key elements in realizing its mission statement. Therefore, together with its partner Quinaptis, Aveve has and continues to implement SAP Extended Warehouse Management to support its business transformation and move it’s logistics towards a new logistic experience.
 

Stream 5 – Forecasting, Planning & Inventory Management

CASE - RAL
Quick Response Manufacturing en capacity planning
Alex Laureyns CEO, RAL
 
Na een korte intruductie van wat we kunnen verwachten van QRM en de impact ervan op capaciteitsplanning en werkorderuitvoering toont Alex Laureyns hoe RAL dat in zijn bedrijf heeft toegepast. RAL produceert oplossingen voor oppervlaktebehandeling van metalen voorwerpen.
Zoals bij de meeste bedrijven in de ‘high mix, low volume’ markt ligt voor RAL de uitdaging in het verkorten van de doorlooptijd, het plannen van de activiteiten en het verhogen van de throughput. De eerste stappen op het vlak van QRM zijn al gezet, nu komen (capacity) planning en Polca aan de beurt.

Stream 6 – Advanced Transport Management

CASE - Griffith Foods
Hoe een logistiek platform kan bijdragen tot efficiëntere communicatie met vervoerders en een vermindering van wachttijden bij laden / lossen
Frank van Herk, logistics manager Europe bij Griffith Foods
Kristiaan Tolleneer, senior supply chain manager Europe bij Griffith Foods


Griffith Foods is een productontwikkelingsfirma die gespecialiseerd is in voedingsingrediënten die wereldwijde en regionale voedingsbedrijven over de hele wereld bedient. Griffith maakt sinds 2014 gebruik van de logistieke platformen van de Transporeon Group.

De oplossingen die ze inzetten, zijn 'Transport Toewijzing No Touch Order' voor een efficiënter toewijzingsproces van transportopdrachten en 'Time Slot Management' voor het boeken van timeslots bij laden (en lossen). Griffith Foods ziet ook toegevoegde waarde in extra functionaliteit voor de audit van transportfacturen en de opvolging van de levering bij de klant.
 

Robotisering, Artificële Intelligentie en Human Capital in de Supply Chain van de toekomst   (presentation in English)
Prof. Steven D’Hondt

Technologie heeft iets magisch. Het is er of het komt er. De mogelijkheden lijken onbeperkt. De toepassing is nuttig, maar ook noodzakelijk. En dan hebben we de medewerkers waar we nog wat mee moeten. We hebben het dan over menselijk kapitaal. Hoezo kapitaal? In de beeldvorming zijn de huidige medewerkers veelal een rem op de technologie. Willen we echter de magie van de technologie tot zijn recht laten komen, dan moeten we juist weten hoe we het kapitaal bij onze mensen aanspreken. De juiste inzet van medewerkers is een voorwaarde om robots en AI te laten werken. De toekomst van de Supply Chain is er eentje waarbij we zeker Human Capital nodig hebben.